一、服務對象：全國民眾。
二、服務時間：24小時全年無休。
三、服務方式：市話、公共電話或手機皆可撥打之24小時免付費專線。
四、網路對談：113線上諮詢。
五、簡訊服務：以電話簡訊方式提供諮詢服務。
六、服務內容：線上受理全國家庭暴力、老人保護、身心障礙者保護、兒童少年保護及性侵害、性騷擾事件通報或求助諮詢。
七、特殊服務：除國語及閩南語外，提供英語、越南語、印尼語、泰國語、日語等5種語言的通譯服務。

若有立即人身安全危險，請先直接撥110報警，以保障您的人身安全。